Política de Privacidade
Última atualização: 01/11/2026
O Lunia NextGen ("Lunia") é operado pela H Squared Games Inc., uma empresa canadense. Esta política explica quais informações pessoais coletamos, por que as usamos e quais são as suas opções. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para [email protected] ou por correio para H Squared Games Inc., 2967 Dundas St. W. #430B, Toronto, ON M6P 1Z2, Canadá.
1. O que coletamos
- Dados da conta: seu e-mail, uma versão criptografada (hash) da sua senha, sua região e seu idioma.
- Dados de jogo: personagens, itens, progresso, compras, mensagens e atividade dentro do jogo.
- Dados técnicos e de segurança: endereço IP, horários de login, um identificador de hardware do seu computador, versão do cliente e relatórios de falhas.
- Registros de pagamento: o que você comprou, quando e o valor. Os dados de cartão e bancários são tratados pelos nossos provedores de pagamento e não são armazenados por nós.
- Dados de suporte e comunidade: tickets, denúncias e o identificador da sua conta do Discord, caso você a vincule.
2. Por que usamos esses dados
- Para criar sua conta, operar o jogo e entregar o que você compra.
- Para proteger os jogadores e o jogo, incluindo a detecção de trapaças, fraudes, compartilhamento de contas e violações das regras.
- Para responder a pedidos de suporte e corrigir erros e falhas.
- Para enviar mensagens de serviço sobre sua conta, segurança e compras.
- Para enviar novidades, eventos, recompensas e ofertas, somente quando você tiver concordado ou quando a lei permitir.
- Para cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.
3. E-mails de marketing
Os e-mails de marketing são opcionais e não são uma condição para jogar. Todo e-mail de marketing inclui um link para cancelar a inscrição, e você pode mudar sua escolha a qualquer momento nas configurações de notificação da sua conta. Guardamos um registro de quando e onde você fez ou alterou sua escolha. Mensagens de serviço sobre sua conta, segurança ou compras continuam sendo enviadas mesmo que você cancele os e-mails de marketing.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos informações pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o Lunia, e somente o necessário para o serviço deles:
- Stripe e Mercado Pago, para pagamentos.
- hCaptcha, para proteção contra bots em formulários.
- Cloudflare e nossos provedores de hospedagem, para entrega do site, segurança e infraestrutura.
- Zoho e nosso provedor de e-mail marketing, para o envio de e-mails.
- Discord, caso você escolha vincular sua conta.
- Easy Anti-Cheat, da Epic Games, para a detecção de trapaças no jogo.
Também podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, nossos jogadores ou o público.
5. Onde os dados são tratados
A H Squared Games Inc. tem sede no Canadá. Nossos prestadores de serviço podem tratar informações em outros países, incluindo os Estados Unidos, onde as regras podem ser diferentes das do lugar onde você mora.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos suas informações enquanto sua conta estiver ativa e, depois disso, apenas pelo tempo necessário para segurança, resolução de disputas e obrigações legais, fiscais e contábeis.
7. Cookies e armazenamento local
Usamos um cookie de sessão para manter você conectado e o armazenamento do navegador para lembrar preferências simples. Serviços de segurança nas nossas páginas também podem definir cookies próprios.
8. Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você pode pedir acesso, correção, exclusão ou uma cópia das suas informações, e pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Para fazer um pedido, escreva para [email protected] usando o e-mail da sua conta. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar à autoridade de privacidade local, como a ANPD no Brasil ou o Office of the Privacy Commissioner do Canadá.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão mais recente, e avisaremos sobre mudanças significativas no site ou no jogo.